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あやや

伊藤 彩乃

入社:2021年中途入社3年目

商社から転職!挑戦を応援してくれる環境で、毎日頑張っています!

アババイ入社前のことについて教えてください。

アババイ入社前は、新卒入社した繊維商社で、事務職として働いていました。


繊維商社の主な事業としては、例えば20代女性に人気のファッションブランドさんやスーツをメインに扱っているブランドさん、子供服ブランドさんなどに服を作って洋服を卸す、生地を提案して使ってもらう、などがあります。

その中で私は中国の会社やカンボジアの工場とのやりとりや発注業務などをしていました。


向こうの方が流暢な日本語で喋ってくれるので会話には不自由せず、書類も専門用語がわかれば問題なかったので、語学力はあまり身に着きませんでしたが(笑)、もともと洋服が好きで、洋服に携わる仕事がしたいと思っていたのでとても楽しく働いていました。

転職することになったきっかけは?

営業さんのサポートや工場のスタッフさんのサポートをしていくうちに、自分でも営業をしてみたいという気持ちが芽生えていって。


もっと自分の力を試せる場所でチャレンジしてみたいと思って転職を決意しました。


業種は搾らずに転職活動をしていたのでWEB業界への志望度が強かったわけではないのですが、アババイを知ったときに”1人じゃなくチームで働ける”というところに惹かれたんです。


みんなでお客様のために働けるってすごくいいなと思って!

入社前後や面接で、印象的だった出来事はありますか?

面接で会社に行ったときに皆さんが入口から優しく迎え入れてくれて、出口も皆さんがわざわざ出て見送ってくれて、人に優しい会社だなと思いました。


入社前は織田さんがやりとりしてくださったのですが、そのメッセージが定型文じゃなかったのですごく温かみがあって、他の会社と違っていいなと思ったのを覚えてます!

入社してからのギャップはありましたか?

前職では上司や先輩の上に上司がいて、さらに上司がいて…と、上の役職の方がいすぎて新しいことになかなか挑戦しにくい環境だったのですが、アババイは真逆で、年次も年齢も関係なく、やりたいことがあればすぐにチャレンジさせてくれます。


任せてもらったこちらが「えっ、いいの!?」と不安になるくらい(笑)
 

前職の経験が活きている部分はありますか?

先ほどお伝えしたように”上の人”が多かった分、社内の年代の幅も広かったので、どんな年齢の方とも気兼ねなく話せて一緒に仕事ができるのは今にも活きていますね。

それから、前職では自分と一緒に関わる人たちがどう動きやすいかを常に考えて働いていました。

なので今も癖で「お客様へどうしたら伝わりやすくなるだろう」「プラスアルファどんなことができるだろう」と考えているのは、前職での経験が活きているかなと思います。

あややさんの、今のお仕事内容を簡単に教えてください。

今の仕事は、ホームページを作ってくれたお客様がより集客できるように定期的に打ち合わせをしたり、ホームページを作りたいと連絡してくれた方に、よりアババイの魅力を感じてもらうように営業活動をしています。

それから、アババイのTikTokを運営したり、YouTubeに出演したりしています!
 

今の仕事内容で、楽しい・面白いと感じることはどんなことですか?

アババイのホームページ制作は作って終わりではないので、関係性を築いていけるのがいいなと思います。


公開して1年後に「伊藤さん、お問い合わせが増えたよ!」とか、これまで取り組んでこなかったInstagramやYouTubeなど新しいことをお客様と一緒にチャレンジして、一緒に結果を喜べることが楽しいです!

特に印象的だったお客様は…全然インスタもやってなくて、ホームページをアババイで作ってからもお問い合わせが少なかった会社さんがあって。


ホームページに載っていることは充実しているので「インスタをしっかり運用していきましょう!」と提案して軌道に乗ってきたら、月に2件CV(コンバージョン)があったんです!

自分のことのように嬉しかったですね。

「ありがとう」とお客様に喜んでいただけたことも嬉しかったです!

では、難しい・つらいと感じることはありますか?


お客様と一緒に頑張るための戦略を考えるのは、全体の状況を理解していないといけないですし、SNSの情報も必要です。

それに、そういった情報はすぐ変わっていくので、学びながら仕事をする日々ですね。


私はまだまだ未熟なので…自分で”1日〇分勉強する”と決めて、通勤時間に自社のYouTubeを観たり、社内勉強会に積極的に参加して録画データも観たりしています。

いろいろ知識が必要なのは、正直すごく大変ですが、私の話し方ひとつでお客様の動きが変わって、効果が出ていくことをやりがいに頑張っています!

あなたがアババイで「達成した記録」は何かありますか?

TikTokを社内で初めて任せてもらって、企画・撮影・編集の担当を今も継続してやっています!

入社半年から始めて、社内のみんなとも仲良くなって、ちょっとずつ成長していると思います。ぜひ見てください^^

それから、売り上げ目標を10ヶ月連続で達成したことは私の自信に繋がっています!

あなたが今「挑戦していること」はどんなことですか?

特に「挑戦するぞ!」と意気込まなくても、毎日が挑戦かも…(笑)


今は営業としてアババイのフロントに立つ機会が増えたので、お客様の悩みを聞いた上で必要なことを伝える、その精度を高めていくことに日々挑戦しています。


いろいろなお客様と関わる機会やYouTubeなど幅広くやらせてもらってるので、ひとつじゃなく、幅広いことができる人材になって、お客様にもアババイにも貢献できるようにこれからも頑張っていきたいです!

最後に、入社を検討している方へのメッセージをお願いします!

アババイは、若くても関係ありません。年齢も経歴も関係なく挑戦させてくれる会社です!


それに、先輩がめちゃくちゃサポートしてくれるので、「20代で頑張りたい!何かをやり遂げたい!何かに挑戦したい!」と考えている方に向いてる会社だと思います。

もしご縁があったらぜひアババイで働くことを楽しみにしながら入社してもらえたらと思います!^^

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